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Politique de confidentialité


 

Cette politique de confidentialité définit la manière dont Autour de la Santé et ses sous-traitants utilisent et protègent les informations que vous transmettez (déclaration CNIL n° 2053545 v 0). 

Vous pouvez visiter le Site Autour de la Santé sans communiquer aucune information personnelle vous concernant, et vous n’avez aucune obligation de nous transmettre ces informations. 

Cependant, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandé. 

C'est la raison pour laquelle nous pouvons vous proposer de renseigner vos nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, entreprise ou autres informations. En fournissant ces informations, vous acceptez  qu’elles soient traitées par Autour de la Santé et par ses sous-traitants, aux fins indiquées ci-dessous.

 


Responsable du traitement


Le responsable du traitement est la société Autour de la Santé.

 


Finalités du traitement


Ce site peut traiter vos informations personnelles :

Pour vous fournir les informations ou les services que vous avez demandé (par exemple : l’achat et la livraison de produits, l’envoi de la newsletter, l’accès à des offres commerciales, à des outils…).

Pour recueillir des informations qui permettent d’améliorer le site, et les produits et services proposés (notamment par le biais de cookies).

– Pour afficher des publicités ciblées sur des services tiers, par exemple sur Facebook Ads. Ce ciblage permet à ces services de vous présenter des publicités qui sont davantage susceptibles de vous intéresser. Si vous n'avez pas opté pour voir des publicités ciblées sur ces plateformes, vous ne ferez pas partie des audiences publicitaires que nous visons.

Pour pouvoir vous contacter à propos de la publication de nouveaux contenus, ou pour répondre à vos demandes sur le support-client.

A des fins de statistiques dans le but d'améliorer les services proposés, par exemple pour savoir quel contenus vous plaisent le plus.

 


Durée de conservation

 

Vos informations personnelles sont conservées par Autour de la Santé et ses sous-traitants uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte :

– Données entrées sur l’interface du support-client : vos données sont conservées sans limite de durée, pour avoir accès au suivi des demandes et donc pouvoir mieux vous répondre les prochaines fois que vous contacterez le support-clients.

– Données relatives aux newsletters : vos données sont conservées jusqu’à ce que vous fassiez une demande de retrait.

– Données relatives au ciblage publicitaire : vos données sont conservées selon les conditions des services tiers que nous utilisons (Facebook Ads). Vous pouvez à tout moment opter pour ne pas voir de publicités ciblées, dans les paramètres des services qui les affichent (Facebook, Instagram).

– Données relatives à vos commandes : vos données sont conservées sans limite de durée à des fins comptables et pour permettre votre accès aux produits commandés.


 

Droits de l’utilisateur

 

– Droit d’accès et de communication des données

Vous pouvez accéder à vos données personnelles conservées par Autour de la Santé en contactant le service client. ​ 

Votre demande sera traitée sous réserve que vous apportiez la preuve de votre identité (copie d’une pièce d’identité valide).

 

– Frais de traitement 

Les demandes standards sont traitées gratuitement

Cependant, Autour de la Santé pourra réclamer le paiement de frais de traitement dissuasifs en cas de demandes abusives par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique (conformément à la réglementation RGPD).

 

– Droit de rectification des données 

Vous pouvez demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou l’effacement des données vous concernant en contactant le support client. ​

 

– Droit d’opposition 

Vous pouvez vous opposer au recueil et au stockage de vos données personnelles en contactant le support client.

Dans ce cas, vous ne serez plus en mesure d’accéder à certains services pour lesquels nous avons besoin de ces données (achats de formations, recours au support-clients…).

 

- Délais de réponse 

Autour de la Santé s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai maximal d’un mois.



Politique relative aux cookies

 

Autour de la Santé et ses sous-traitants  peuvent utiliser des cookies pour améliorer la navigation sur le site.

La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour autoriser le dépôt de cookies. Vous pouvez modifier ces paramètres pour que tous les cookies soient rejetés systématiquement, ou bien pour qu’une partie seulement des cookies soit acceptée ou refusée en fonction de leur émetteur.

Le refus du dépôt de cookies peut limiter votre accès à certains services ou fonctionnalités du site. Autour de la Santé ne peut pas être tenu pour responsable des conséquences de votre choix de refuser, supprimer ou bloquer les cookies nécessaires au fonctionnement du site. 

Votre navigateur vous permet aussi de supprimer les cookies existants sur votre machine, ou encore de vous signaler lorsque de nouveaux cookies peuvent y être déposés.




Conditions générales


​Prix

​Nous nous accordons le droit de modifier les tarifs à tout moment, sans annonce préalable.


Modalité de paiement

Le règlement des commandes et des prestations s'effectue :

soit par carte bancaire,

soit par Paypal,

soit par virement bancaire lorsque l'option est proposée.


Livraison

Les fichiers des formations sont mis à disposition immédiatement après la commande, sous forme de téléchargements.

Tout partage ou revente des formations est strictement interdit, et pourra donner lieu à des poursuites.

Tous les éléments du site sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de l'éditeur du site. 


Mise à disposition des fichiers

Sauf indication contraire, les formations achetées sont livrées sous forme de fichiers téléchargeables.

Il va de la responsabilité du client de télécharger sa commande immédiatement après achat : la mise à disposition des fichiers à long terme n'est pas garantie. 

L'éditeur du site peut à tout moment modifier, interrompre ou suspendre le site ou une partie de celui-ci temporairement ou de façon permanente, sans notice préalable. Il ne pourra être tenu responsable pour les conséquences éventuelles de l'interruption du site.


Remboursement 

Pour éviter les abus et dans un souci d'équité entre les clients, aucun remboursement n'est possible une fois que la formation a été téléchargée ou que le client a reçu ses accès membre.

Nous respectons les mêmes pratiques commerciales qu’en France, où l'Article L121-20-2 du Code de la Consommation, alinéa 5 indique :
« Le droit de rétractation ne peut être exercé, sauf si les parties en sont convenues autrement, pour les contrats : (…) de fourniture d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur ».

Le droit de rétractation légal est donc nul à partir du moment où le produit commandé est téléchargé ou reçu ses accès membre.


Responsabilité

L'éditeur du site, le distributeur, leurs dirigeants, actionnaires, salariés ou partenaires ne peuvent être tenus responsables des conséquences directes ou indirectes des actions ou des décisions prises par le client en se basant sur les informations diffusées dans les contenus gratuits ou payants proposés.

Nous ne garantissons d'aucune manière les résultats que le client peut obtenir.
Les résultats obtenus en suivant les formations varient en fonction de l'investissement personnel des clients, de leur détermination, de leur sérieux, de leur physiologie, de leur environnement, et d'autres facteurs.

Il est de la responsabilité des clients de s'assurer que les actions qu'ils effectuent en se basant sur les informations fournies dans les contenus ou les formations soient ​compatibles avec leur état de santé. Notre responsabilité ne pourra pas être engagée le cas échéant.

PRENEZ TOUJOURS L'AVIS DE VOTRE MÉDECIN TRAITANT AVANT D'ENTREPRENDRE UN RÉGIME AMINCISSANT, UN PROGRAMME SPORTIF OU DE MODIFIER VOS HABITUDES NUTRITIONNELLES.

Les programmes sont une somme de conseils liés à l'alimentation et à la perte de poids destinés au grand public et ne s'apparentent en aucun cas à une consultation médicale privée.

 

Droits d’auteur

Tous les éléments du site et des produits sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

 

Adresse physique

Siège social :

rue de Choiseul, Amboise, 37400.

Note : Nous ne recevons pas de courrier à cette adresse. Utilisez plutôt la page de contact



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